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服務(wù)窗口評價器貨源充足 如江質(zhì)量放心可靠
發(fā)布時間:2021-05-22





1.安裝如江評價系統(tǒng)的優(yōu)點

   1) 提升使用單位形象,為使用單位等級評定創(chuàng)造條件;評價系統(tǒng)提高服務(wù)質(zhì)量,為顧客實行人性化服務(wù)。

   2) 及時制止顧客與柜員的矛盾激化,評價器系統(tǒng)為使用單位帶來經(jīng)濟與社會效益雙豐收。

   3) 成為考核員工的重要依據(jù);評價器系統(tǒng)為使用單位有關(guān)決策提供依據(jù)。

   4) 與排隊系統(tǒng)無縫對接,本評價系統(tǒng)采用無線觸發(fā),在局域網(wǎng)內(nèi)進行系統(tǒng)訪問。



2.評價系統(tǒng)簡介

   窗口服務(wù)評價管理系統(tǒng)是基于windows系統(tǒng)開發(fā)、評價系統(tǒng)及顧客評價、禮貌語問候等多種功能于一體,評價器采用清晰逼真的語音提示,網(wǎng)絡(luò)傳輸以及多元化的精巧外觀,評價系統(tǒng)實時統(tǒng)計顧客對窗口服務(wù)質(zhì)量的評價意見。液晶客戶評價器是如江科技獨立研發(fā)、自行設(shè)計、制作生產(chǎn),具有自主知識產(chǎn)權(quán)的一款硬件產(chǎn)品。根據(jù)顧客的意見,評價系統(tǒng)將含自動傳輸?shù)胶笈_管理,使管理層對每位員工的工作情況一目了然。從而讓使用單位服務(wù)質(zhì)量提升到一個新的臺階,取得社會與經(jīng)濟效益雙豐收.

    我公司產(chǎn)品軟硬件已經(jīng)過多次的版本更新?!径嗳嗽u價器與應(yīng)用于美容培訓機構(gòu)解決方案】美容美發(fā)是創(chuàng)造美和欣賞美的產(chǎn)業(yè),經(jīng)過幾十年的發(fā)展,我國的美容美發(fā)業(yè)已由單一的理發(fā)和簡單的護膚演變?yōu)橐粋€涉及美發(fā)、美容、化妝品、美容器械等廣泛領(lǐng)域的朝陽產(chǎn)業(yè)。“服務(wù)評價系統(tǒng)”作為一種全新的服務(wù)理念從此走進全國各地銀行、電信、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、、海關(guān)等服務(wù)大廳。“服務(wù)評價系統(tǒng)”無疑是這種全新服務(wù)理念的開創(chuàng)者和標志性品牌。產(chǎn)品經(jīng)過多次更新?lián)Q代,評價器許多功能版本均根據(jù)用戶方等用戶的實際業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀而開發(fā)設(shè)計,深受廣大用戶的歡迎。




客戶評價系統(tǒng)完全是由客戶自主進行評價,系統(tǒng)自動進行統(tǒng)計分析,從而有效地監(jiān)督和替身服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。

客戶評價系統(tǒng)特點

1、液晶顯示界面,微電腦主控,操作簡便、USB接口、免于布線

2、4鍵店鋪設(shè)計,可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求

3、接受顧客綜合評價和意見形評價,評分等級分非常滿意、滿意、一般、不滿意四個級別




4、顧客只需意見點評窗口服務(wù)質(zhì)量,意見屏上會及時顯示點評結(jié)果

5、屏幕支持分區(qū)顯示,可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名機辦理的業(yè)務(wù)等

6、每辦完一筆業(yè)務(wù)后,服務(wù)人員按動“評價鍵”后自動語音提示“您好,請您對我的服務(wù)進行評價”,等待顧客評價完畢后自動播報語音“謝謝”

7、如系統(tǒng)與連接一旦顧客評價“不滿意”時,系統(tǒng)立刻自動向值班經(jīng)理發(fā)送提示信息

8、評價系統(tǒng)可增強每位柜員提高服務(wù)質(zhì)量的意識。





液晶評價器 TL10基本參數(shù)

核心設(shè)備:1.2GHZ四核CPU,1GRAM,8G 內(nèi)存

輸出設(shè)備:10.1寸液晶顯示器,1280*800分辨率

輸入設(shè)備:5點電容式觸摸屏

操作系統(tǒng):Android 6.0

通訊接口:USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口/3.5mm耳機孔等等

電源:電壓:DC 5V 2A,功耗:<10W

單機尺寸:243(L)x11.7(W)x170(H)mm



多媒體觸摸評價器的功能特點

1. 10英寸高清LCD顯示一體屏,液晶評價器顯示畫面更細膩、觸摸更敏感。

2. 10英寸多點電容觸摸屏,評價檔位可自由設(shè)置流線型設(shè)計,造型流暢,符合人體工學。

3. 平板電腦級別的觸摸體驗,顯示清晰,手感舒適

4. 多媒體評價器可顯示日期時間,可播放圖片或視頻動畫等格式

5. 評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表,減少工作量

6. 所有多媒體評價系統(tǒng)的評價統(tǒng)計信息均可遠程互聯(lián)網(wǎng)查詢,并設(shè)有多級查詢。



    如江液晶評價器的應(yīng)用環(huán)境:可廣泛用戶政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機關(guān)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、金融保險等具有對外營業(yè)窗口的企業(yè)事業(yè)單位。


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